【重要事項】
いたずら入札・いたずら落札は絶対におやめください。
近年、いたずら入札が多発しているため、悪質と判断した場合は厳格に対応させていただきます。
ご入札前に必ず商品説明を最後までお読みください。 最近、説明文を読まずに入札される方が増えております。トラブル防止のため、内容を十分ご理解いただいたうえでご入札をお願いいたします。
ご入札いただいた時点で、記載内容すべてに同意されたものと判断いたします。
なお、入札後・落札後のキャンセルや取り消しはお受けできません。 （出品後に補足事項を追加した場合は、追加前に入札された方に限り対応いたします。）
自己紹介欄に随時更新した情報を載せますのでそちらも必ず確認お願い致します。
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【生体について】
ランダム発送のため、雌雄・柄・種類・サイズ等の指定はできません。
追加注文が可能な場合もございますので、ご希望の方は事前にご相談ください。
どうしても個体指定をご希望の場合は、別途料金にて対応いたします。
生体のため完品ではありません。 細かな傷や体型、柄などを過度に気にされる方は入札をご遠慮ください。
また、生体の体調変化等により出品を取り消す場合があります。
死着保証はございません。
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【写真について】
掲載写真は参考画像です。
「画像の個体を発送」と記載している場合を除き、掲載個体そのものを発送するわけではありません。
商品到着後に、
・写真と違う ・尾びれの一部が写っていなかった ・思っていた個体と違った
などの理由によるクレームは一切お受けできません。
気になる点がございましたら、必ず入札前にご質問ください。
ノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。
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【発送について】
ゆうパック元払いにて発送いたします。
基本的にはご入金確認後、
・発送に間に合う場合：即日〜3日以内に発送
となります。
ただし、都合により最長1週間程度お時間をいただく場合があります。
その間に生体の体調不良等で発送できなくなった場合は、
・返金 または ・代替品での対応
とさせていただきます。
着日指定は基本的に承っておりません。
着指定をされる場合は前もって質問欄からご確認お願い致します。
できる限り最短到着となるよう発送いたします。
時間指定は可能ですが、配送業者都合による遅延については責任を負いかねます。
輸送中の体調悪化やグレードダウンにつきましても保証できません。
生体輸送のリスクをご理解いただいたうえでご入札ください。
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【同梱について】
他の商品との同梱は可能な限り対応いたします。
ただし、生体の種類やサイズによっては同梱できない場合がありますので、事前にご相談ください。
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【梱包について】
基本的にリサイクル段ボールを使用して発送いたします。
発泡スチロール箱、カイロ、保冷剤などが必要な場合は、実費分のみ梱包資材代として送料に加算させていただきます。
高額な梱包手数料をいただくことはありません。
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【お支払いについて】
落札後48時間以内にお支払いをお願いいたします。
また、
・落札後24時間以内にご連絡がない場合 ・2日以内にご入金がない場合 ・当方からのメッセージに1日以上ご返信いただけない場合
は、落札者都合によるキャンセルとして削除させていただく場合があります。
支払い手続きを速やかに行えない方は入札をご遠慮ください。
落札・入金後のキャンセルは一切お受けできません。
返金対応もいたしかねますのでご了承ください。
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【受取について】
商品到着後は速やかに受取連絡をお願いいたします。
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【入札・落札の取り消しについて】
評価内容や取引履歴等を確認し、不安を感じる場合は当方の判断で入札取消または落札者削除を行う場合があります。
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【配送日数について】
埼玉県草加市から発送いたします。
北海道・沖縄・離島の多くは翌々日到着となります。
また、九州・東北の一部地域についても翌々日到着となる場合があります。
これらの地域は死着リスクが高くなりますので、十分ご理解のうえご入札ください。
空輸地域（北海道・九州・沖縄・離島など）はカイロを同梱できない場合があります。
事前に質問欄よりご相談ください。
地域によっては中1日～2日以上かかる場合もありますので、配送日数を事前にご確認ください。
輸送日数や到着日時について不明な点がある場合は、必ず入札前にご質問をお願いいたします。
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【初期不良等について】
当方に明らかな不備があった場合は、商品到着後15分以内にご連絡ください。
その際は開封前の状態で、写真または動画を撮影し、指定の連絡先へお送りください。
内容を確認のうえ対応させていただきます。
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【最後に】
取り置きは原則お受けしておりません。
ご希望の場合は必ず入札前に質問欄よりご相談ください。
落札後のメッセージによる取り置き依頼には対応できません。
その他ご不明な点がございましたら、必ず入札前にご質問ください。
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