頭のいい人、悪い人の「とっさの一言!」一瞬で会話力がアップするフレーズ４５ (成美文庫) 阿奈 靖雄 9784415400983

言葉って本当に難しいもの。とっさに口をついて出てしまった短い一言が、人を傷つけたり、いらいらさせてしまったり… そんな経験は、きっと誰にでもあるはず。でも本書に集めた言葉に気をつけるだけで、あなたの会話力はみるみるアップします。