※本サービスをご利用の際は、以下の注意事項をすべてご確認ください。ご購入をもって同意したものとみなします。
■ 取付店の選定
1. 取付店については、当社が指定するものとし、お客様による指定はできないものとします。
2. 直線距離8km圏内に取付店がない場合は、お客様へ確認のうえ、当該範囲を広げ選定します。
3. 予約確定前に候補となる取付店の詳細情報(名称、所在地等)は提示できません。
4. 取付店の詳細情報については、予約確定後に当社が送付するメールにて通知します。
■ 有効期限
1. 本サービスの有効期限は、予約確定メールに記載された予約日当日までとします。
2. 無断で予約日を過ぎた場合、本サービスは失効し、以降のご利用はできません。
■ 対象タイヤについて
1. Yahoo!ショッピングで購入した新品タイヤに限ります。
2. 購入先(ショップ)に制限はありません。
■ タイヤの配送
1. タイヤは「取付店へ直送」するか、「お客様による持込み」かをお選びください。
2. タイヤの手配および予約日までの到着確認は、お客様ご自身の責任において管理ください。
3. 予約日に間に合わないことが判明した場合、速やかに当社および取付店へご連絡ください。
4. 予約日に間に合わない場合は、原則としてお客様都合によるキャンセル扱いとなり、返金は承っておりません。
5. 配送中の紛失・破損・遅延について、当社は責任を負いかねます。配送に関するお問い合わせは配送業者へお願いいたします。
■ 標準作業
1. 当サービスにおける「標準作業」とは、以下の内容を指します。
・車両からのタイヤホイール取り外し
・タイヤの組み換え
・バランス調整
・車両へのタイヤホイール取付
■ 標準作業外(追加料金・作業不可について)
1. 標準作業の範囲外となる作業をご希望の場合は、別途料金が発生するか、または作業をお断りする場合があります。
2. 別途料金は、取付店へ直接お支払いください(金額は店舗ごとに異なります)。
3. 以下の場合は、必ず別途料金が発生いたします。
・廃タイヤ処分
・ゴム製バルブ交換
4. 以下の場合は、店舗の判断により、別途料金での対応となるか、または作業をお断りする場合があります。
・予約日の直近における、お客様都合による日程変更(リスケジュール)
・別途持ち込んだタイヤホイールへの組換え、および車両への装着
・空気圧センサー(TPMS)装着ホイールを使用している車両
・ホワイトレタータイヤの保護剤除去
・錆、腐食等の不具合があり、加工や追加作業が必要な場合
5. 以下の場合は、作業をお受けすることができません。
・作業前または作業後において、保安基準に適合しない、または適合しないおそれのある車両
・ランフラット、ハイフローテーション、M/T、引っ張り、特殊タイヤ(セミスリック等)※装着中も含む
・BFグッドリッチ、MAXXISのタイヤ
・バランス調整が困難なタイヤおよびホイール
・メッキ加工または塗装が施されたホイール(既製品を除く)
・キャンピングカー(仕様車含む)、キッチンカー、旧車、トラック、バス
・特殊なエアロパーツを装着している車両
・ロックナット使用車で、専用ソケットのお持ち込みがない場合
・リフトによる作業ができない車両(極端なローダウン車、エアロパーツ装着車等)
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※上記に定める事項は一例です。
取付店が安全性や技術的制約、車両の状態などから必要と判断した場合には、
上記以外の作業であっても別途料金が発生するか、または作業をお断りすることがあります。
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■ 作業上の制約
1. バランスウェイトの色および種類の指定はできません。
2. エアバルブの色および種類の指定はできません。
3. アルミ製、金属製エアバルブの交換はできません。
■ 予約変更
1. 予約確定後の日程変更は、お申し出のタイミングによりキャンセル料(変更手数料)が発生する場合があります。
2. 予約確定後の日程変更については、予約日より前に取付店へ直接ご相談ください。
3. 予約確定後の取付店変更については、当社へご相談ください。
4. チケットの変更はできません。
■ キャンセル・返金
1. チケット購入後7日以内に予約申し込みページへの入力(予約手続き)がない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
2. 予約確定メール送付後(取付店確定後)にお客様都合によるキャンセル、または作業未実施の場合、返金はできません。
3. ご購入されたタイヤのサイズ違い、仕様違い、車両不適合、その他注文内容の誤りによる作業不可・キャンセル・予約変更に
ついて、当社は責任を負いません。これらによるキャンセルや変更はすべてお客様都合としての取り扱いとなり、所定の
キャンセル料(変更手数料)が発生いたします。
■ サービス停止・中断
1. 天災、事故、システム障害等によりサービスの提供が困難となった場合、当社は責任を負わず、予約の変更またはキャンセル
対応を行います。
■ 個人情報・連絡方法
1. お客様の個人情報は、本サービスの提供目的のみに使用し、法令に基づき適切に管理いたします。
2. 本サービスに関するお客様へのご連絡は、ご登録いただいているメールアドレス宛に行います。
3. メールアドレスの変更やご入力内容の不備等により、当社からの連絡が届かない場合、当社は責任を負いません。
■ 免責事項
1. 本サービスにおいて、作業内容や作業結果に応じた値引き、返金、割引、補償等は一切行いません。
2. 追加料金の発生や作業制限によりお客様に生じた不都合について、当社は責任を負いません。
3. 作業内容、別途料金、作業品質に関する紛争は、取付店とお客様との間で直接ご解決いただくものとし、
当社は一切の責任を負いません。
4. 当社は、案内および情報提供に限定して関与するものとします。
5. お客様が購入されたタイヤの適合確認など、当サービス以外の内容に関するお問い合わせにはお答えできません。
6. お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
■ アフターサービス
1. 作業完了後は、取付店を離れる前にお客様ご自身で車両の状態をご確認ください。事前・事後の写真撮影を推奨します。
2. 作業に関する不具合のお問い合わせは取付店へご連絡ください。
下記期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。
【傷・損傷など】取付店を離れる前まで
【その他】作業日を含め5日以内
■ 規約変更
1. 本規約は、必要に応じて事前通知なく変更される場合があります。変更後の規約は、ウェブサイト掲載日より効力を有します。