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【商品詳細】
- メーカー: GIGABYTE (ギガバイト)
- 型番: GV-N5060WF2MAX OC-8GD (GeForce RTX 5060)
- 購入店: パソコン工房(インターネット通販)
- 購入時期: 2026年6月上旬
【出品の経緯・商品の状態】 今まで使用していたグラフィックボードの不調に伴い、本製品(RTX 5060)を新品で購入いたしました。 しかし、当方のPC環境(マザーボード: ASUS PRIME H370-A / CPU: Core i7-9700K / 電源: 750W Gold)において、OSが起動しない、または起動しても数秒〜数分で画面がブラックアウトしてOSが落ちる、USB機器(キーボード・マウス)やオーディオインターフェースが認識不良・音切れを起こすといったトラブルが発生いたしました。
初期不良を疑い、2026年6月11日に購入店(パソコン工房サポートセンター)へ商品の検品・動作検証を依頼いたしました。
【ショップでの検品結果】 ショップ側の検証環境(Core i7-10700 / Z490マザーボード / 850W電源 / Windows11 Pro)にて、FF15ベンチマークおよびYouTube 4K動画の2時間同時再生テストが行われましたが、「症状は一切再現せず、正常に動作し続けた」とのことで、【正常動作品】として当方に返却されました。 ※その際のVBIOSバージョンは「98.06.4E.40.28」、検証時のNVIDIAドライバは「610.47」とのことです。
返却後、当方の環境で再度取り付けを試みましたが、やはり同様の症状が発生したため、ハードウェアの故障ではなく、当方の旧世代環境(H370チップセット等)との致命的な「相性問題」であると判断し、出品することにいたしました。
【注意事項(必ずお読みください)】
- ショップのプロによる検品で「正常動作」が確認されている商品ですが、当方の環境では動作しなかったため、落札者様の環境での動作を保証することはできません。
- 自作PCの特性上、パーツ同士の相性問題が発生する可能性がございます。ご自身のパーツ環境(マザーボードのBIOSバージョン、電源容量、OS等)をよくご確認の上、ご入札をお願いいたします。
- 以上の経緯から、商品到着後に動作しなかった場合でも、返品・返金・交換等の対応は一切いたしかねます(ノークレーム・ノーリターン・ノーサポート)。
- 技術的なサポートもできかねますので、自作PCの知識があり、相性問題のリスクを理解されている方、または万が一の際にトラブルシューティングができる方のみご入札をお願いいたします。
【付属品】
- 元箱、その他初期付属品(写真に写っているものが全てです)
高スペックな最新グラフィックボードをお探しの方、ご検討のほどよろしくお願いいたします。