□お客様と当店の取引における同意事項
以下記載の項目は過去3万件の取引による知見に基づき、ごく一部の悪質な落札者を排除し、多数の良識あるお客様が安価で取引できる環境を守るための措置でありますのでご安心ください。
・評価が「新規」のお客様は、お手数ですが「出品者への質問」にて取引意思の連絡をお願いします。
・新規もしくは悪い評価が１以上あるお客様の入札を取り消す場合がございます。
・取引連絡が滞っているお客様の入札を取り消す場合がございます。
・発送方法にゆうメールが記載の場合でも、日本郵便が示すゆうメールの規定外の商品については
定形外及びゆうパック発送になることをご了承願います。
・商品到着をお急ぎの方は必ずしもご要望にお応えすることができない場合があります。
商品到着までのおよその期間は、過去の取引履歴である落札日時と評価の日時を目安にしていただきますよう
にお願いします。
・商品情報の発送方法に、「クイックポストやスマートレター、レターパック」はございません。
したがいまして、「クイックポストやスマートレター、レターパック」はいかなる場合も対応できません。
・取引する双方の個人情報の開示は、取引に直接必要になるもののみとし、個人情報の不正な収集に断固反対する立場をとっております。
・発送物を包んでいる各種容器の裏面に商品名の略名を記載することがあります。
・ゆうメールで発送の場合、日本郵便の規定により封筒左上を開ける必要があることをご了承ください。
・リターンアドレスはございません。
・状態の記述は主観的な表記になってしまうため、商品画像にて状態の確認をお願いいたします。
新品が必要でしたら、未使用と表記されている商品をお求めください。
・ノークレーム・ノーリターン守れる方の入札をお願いします。
・入札段階での早期終了のご要望にはお応えできません。
・落札後に商品に関する質問にはお答えできません。
・落札後のキャンセルは商品代金の10％でございます。ただし下限を100円といたします。
・送料は元払いのみです。
・商品代金1万円を超える高額商品の発送方法は、補償があるゆうパックを使用を標準とします。この際、お客様がゆうパック以外の発送をお選びいただいた際の商品不着・破損等の責任の一切はお客様にあることをお願いします。
・中古品での出品の場合、中古品であることをご理解の上、入札をお願いします。
・送料通知は、お客様の指定に関わらず、お届けするために最安値の発送方法を通知することを標準といたします。
・書留や簡易書留、特定記録郵便は対応しておりません。
・納品書や請求書、領収書の発行はしておりません。
・梱包資材は、販売価格を抑えるため、再生品を使用し簡易包装で対応しております。
・お客様との連絡は販売価格削減のため、自動返信システムを採用しております。
過剰包装をご希望でしたら、別途追加料金にて対応可能です。
・梱包資材は、販売価格を抑えるため、商品をお客様に破損なく届ける最低限度の使用を基本としております。
・発送日時や到着日時指定はできません。
・当店姉妹店の商品を同封希望の場合、「姉妹店落札有」の連絡がない場合の同封の保障はございません。
・極稀に郵便から送料不足の通知書が届く場合があります。この場合は、当店と郵便間で対応しますので
不足分の支払い及び連絡の必要はございません。
・取引と直接関係の無い話題には返答いたしかねます。
・発送後の事故などの責任はお受けできません。
・商品は数日では届きません。郵便は安価でありますが輸送期間は非常に長いです。（最大11日）
・追跡番号連絡はありません。発送連絡から11日経過後の不着時のみお客様からの要請によりのみ開示します。
・質問欄を使用しての入札キャンセルの連絡は必ずしも対応できるとは限りません。
・厚さ３cm以上の本の場合、開いて発送すると厚さ３cm内になり、割安なゆうメールで発送できる場合は、本を開いた状態で発送することをお客様に提案することを標準仕様とします。
・稀に、商品のジャンルや商品名が適切でない場合があります。この場合、商品画像の情報を優先してご判断ください。
・防水対応の梱包は１商品あたり10円で対応しております。ただし、送料連絡前に限ります。
・発送時の宛名の記載の文字の形状がお客様の考える基準に至らない場合がありますが、郵便が誤配なく読み取れる形状であります。文字の形状につきましてご了承ください。
・入札受付時における質問に回答できるとは限りません。
・落札後は、取引ナビの案内に従い、取引情報の入力をお願いします。質問対応はございません。
・ヤフオクの取引進展に関わる操作方法の案内はございません。Yahooにお問い合わせください。
・当店からお客様への連絡はお客様の考える期間内であるとは限りません。当店の準備ができ次第の順次対応となります。
・絵本は、本文の部分には損傷はございませんが商品によっては表紙・表紙裏部分に損傷があります。
・お客様の連絡が途絶え、取引継続が困難である場合は「いたずら入札トラブル申告制度」に申告します。
問題集は、未記入のもののみ出品しております。商品によっては表紙に損傷があります。
・システムの発送連絡は当店が発送委託者に引き渡した時点であり、消印の日付とは異なります。
・郵便受けの雨漏や盗難対策はお客様の責任でございます。
・発送連絡から最長11日以内に商品が到着いたします。よって発送連絡から11日間は当店からの応答はございません。
・台風、大雪、洪水、大雨、地震等の自然災害時、お盆、連休、年末年始は、大幅に商品輸送期間が延びることをご了承願います。
・緩衝材の使用は、次の使用基準に応じて適宜無料で使用いたしております。
使用基準：ガラスを用いているもの、陶器、メモリ、ＣＰＵ、メガネフレーム、ＣＤ・ＤＶＤ
上記以外の商品で特別に緩衝材が必要な場合、お申し付けいただければ有料（1商品当たり50円）にて使用いたします。ただし、送料連絡前に限ります。
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